Ankara Ağrı Ambar olarak, Ankara ile Ağrı arasında yürüttüğümüz şehirlerarası ambar ve nakliyat faaliyetleri sırasında sizlere ait kişisel verileri işlemekteyiz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesinde yer alan aydınlatma yükümlülüğümüz gereğince, gönderici, alıcı ve ziyaretçi konumundaki tüm ilgili kişileri; hangi verilerini, hangi amaçla ve hangi hukuki dayanakla işlediğimiz konusunda şeffaf biçimde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Bir yükün Ankara depomuza teslim edilmesinden Ağrı'daki adresine ulaştırılmasına kadar geçen süreçte topladığımız her veri, yalnızca taşımacılık hizmetinin gereği kadar ve ölçülülük ilkesine bağlı kalınarak işlenmektedir.
Veri Sorumlusunun Kimliği
İşbu metin kapsamında kişisel verilerinizin veri sorumlusu sıfatıyla Ankara Ağrı Ambar'dır. Firmamız, taşımacılık ve lojistik hizmeti sunan bir işletme olarak, hizmet süreçlerinde elde ettiği kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve yöntemlerini belirleyen taraftır. Veri sorumlusu olarak Kanun'dan doğan tüm yükümlülüklerimizi yerine getirmeyi taahhüt ederiz. Bu metinde geçen konularla ilgili her türlü talebinizi, sitemizde yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bize iletebilirsiniz.
İşlediğimiz Kişisel Veri Kategorileri
Ankara Ağrı Ambar, gönderilerin sağlıklı biçimde teslim edilebilmesi için sınırlı sayıda ve belirli türde veriyi kayıt altına alır. Bir gönderi kaydı oluşturulurken hem gönderen hem de alıcı tarafın bazı bilgilerinin bilinmesi zorunludur; aksi halde yükün doğru kişiye ve doğru adrese ulaştırılması mümkün olmaz.
- Kimlik bilgileri: Gönderici ve alıcının ad ve soyadı gibi kişiyi tanımlayan temel veriler.
- İletişim bilgileri: Teslimat sürecinde ulaşabilmemiz için telefon numarası ve gerektiğinde elektronik posta adresi.
- Adres bilgileri: Yükün alınacağı Ankara adresi ile teslim edileceği Ağrı adresi ve varsa açık adres tarifi.
- Gönderi bilgileri: Yük beyanı, gönderinin içeriği, ağırlık ve hacim bilgisi, koli sayısı, gönderi takip numarası ve teslimat tarihi gibi lojistik veriler.
- İşlem bilgileri: Ücretlendirme, ödeme yöntemi ve fatura düzenlenmesine ilişkin kayıtlar.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız verileri yalnızca taşımacılık hizmetinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin karşılanması için kullanırız. Ankara ile Ağrı arasındaki yük akışının kesintisiz sürmesi, bu verilerin belirli amaçlarla işlenmesine bağlıdır.
- Gönderilerin teslim alınması, depolanması, sevkiyatı ve alıcıya ulaştırılması süreçlerinin yürütülmesi,
- Gönderi takibinin sağlanması ve tarafların teslimat durumu hakkında bilgilendirilmesi,
- Taşıma sözleşmesinden doğan hak ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Ücretlendirme, faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması,
- Hasar, kayıp veya gecikme gibi durumlarda gerekli araştırmaların yapılması ve çözüm üretilmesi,
- Vergi mevzuatı ve taşımacılıkla ilgili düzenlemelerin öngördüğü yasal yükümlülüklerin karşılanması.
İşlemenin Hukuki Sebepleri
Ankara Ağrı Ambar, kişisel verileri Kanun'un 5. maddesinde sayılan hukuki sebeplere dayanarak işler. Taşıma hizmetinin özü gereği verilerinizin büyük bölümü bir sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunludur; zira sizinle aramızda kurulan taşıma ilişkisi olmadan gönderinin işleme alınması düşünülemez.
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Firmamızın hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin gerekli olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, firmamızın meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Verilerinizi hizmetin gerektirdiği ölçüde ve sınırlı çevrelerle paylaşırız. Ankara Ağrı Ambar, kişisel verileri pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmaz veya devretmez. Aktarım yalnızca operasyonel zorunluluk ya da yasal talep hallerinde gerçekleşir.
- Teslimatın son noktasına ulaştırılmasında görev alan anlaşmalı dağıtım ve nakliye ekiplerine,
- Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinde destek aldığımız mali müşavirlik hizmetlerine,
- Yasal bir zorunluluk bulunması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve adli mercilere.
Bu aktarımlar, Kanun'un 8. maddesinde belirtilen şartlara uygun olarak ve yalnızca ilgili amaçla sınırlı biçimde yapılır.
Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verilerinizi, işlendikleri amacın gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zaman aşımı süreleri dikkate alınarak muhafaza ederiz. Taşıma kayıtları, olası hasar veya kayıp taleplerine karşı belirli bir süre saklanır; vergi ve ticaret mevzuatı kapsamındaki belgeler ise kanunların öngördüğü süreler boyunca korunur. Saklama süresi dolan veriler, geri döndürülemeyecek biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Veri Güvenliği Tedbirleri
Ankara Ağrı Ambar, elindeki verileri yetkisiz erişime, kayba ve hukuka aykırı işlemeye karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Gönderi kayıtlarına yalnızca görevli personelin erişebilmesi sağlanır, sistemler düzenli olarak gözden geçirilir ve çalışanlarımız veri gizliliği konusunda bilinçlendirilir. Fiziki belgeler kilitli ortamlarda muhafaza edilir, elektronik kayıtlar ise erişim kontrolleriyle korunur.
İlgili Kişinin Hakları
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi, kişisel verisi işlenen herkese bir dizi hak tanır. Ankara Ağrı Ambar olarak bu hakların kullanılmasını kolaylaştırmak için gerekli düzenlemeleri yaparız. İlgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonuç doğması halinde buna itiraz etme,
- Verilerin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, sitemizde belirtilen iletişim kanallarımız üzerinden firmamıza iletebilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede ve en geç Kanun'un öngördüğü süreler içinde sonuçlandırılır. Ankara Ağrı Ambar, taşımacılık faaliyetlerinin her aşamasında kişisel verilerinizin korunmasını bir sorumluluk olarak benimser ve bu metinde belirtilen ilkelere bağlı kalmayı taahhüt eder.